Termos e Condições

1. Definições

Para os fins deste documento, "Serviço" refere-se às consultorias oferecidas pela Lastro; "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que acesse o site ou contrate os serviços; "Nós/Lastro" refere-se à empresa Lastro Consultoria; "Conteúdo" refere-se a todo material publicado no site; e "Acordo" refere-se a este Termos e Condições.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site ou solicitar contato pelo formulário, o usuário declara ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar acordos comerciais em nome próprio ou de sua empresa.

3. Descrição dos Serviços

A Lastro oferece serviços de consultoria empresarial voltados à organização operacional de pequenas e médias empresas, incluindo diagnósticos, avaliações de capacidade e programas de acompanhamento estendido. Os serviços são prestados de forma presencial e remota, principalmente na região do Rio de Janeiro, podendo ser estendidos a outras localidades mediante combinação prévia.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o site ou contratar os serviços, o usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras nos formulários de contato
• Utilizar o site de forma lícita, sem prejudicar terceiros
• Não tentar acessar áreas restritas do site sem autorização
• Respeitar os prazos e combinações estabelecidos para cada projeto

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, identidade visual e materiais de metodologia, pertence à Lastro. Relatórios e documentos entregues ao cliente são de uso exclusivo da empresa contratante, podendo ser utilizados internamente, mas não revendidos ou redistribuídos sem autorização prévia.

6. Condições de Pagamento

Os valores de cada serviço são informados em reais (R$) na página de soluções e confirmados antes do início do projeto. O pagamento é realizado conforme combinado entre as partes no momento da contratação. Eventuais alterações de escopo durante o projeto são discutidas e formalizadas antes da execução.

7. Termos Específicos do Serviço

Cada engajamento de consultoria segue escopo, prazo e entregáveis definidos previamente com o cliente. Alterações de escopo durante o projeto podem impactar prazos e valores, sendo sempre comunicadas antes de qualquer ajuste.

8. Isenções de Responsabilidade

Os serviços são prestados com base em análise profissional das informações fornecidas pelo cliente, sem garantia de resultados específicos. As recomendações apresentadas dependem de fatores internos e externos à empresa, fora do controle da Lastro.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da Lastro por eventuais danos decorrentes da prestação dos serviços está limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente pelo serviço contratado, excluindo-se danos indiretos ou lucros cessantes.

10. Encerramento

Qualquer das partes pode encerrar um engajamento mediante aviso prévio por escrito, observando-se as condições específicas combinadas para cada projeto. Cláusulas relativas a confidencialidade e propriedade intelectual permanecem válidas após o encerramento.

11. Resolução de Disputas

Este Termos e Condições é regido pelas leis brasileiras. Eventuais divergências serão, preferencialmente, resolvidas por meio de diálogo direto entre as partes, com o foro da Comarca do Rio de Janeiro - RJ eleito para questões que não puderem ser resolvidas amigavelmente.

12. Disposições Gerais

Caso qualquer cláusula deste documento seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor. A ausência de exercício de um direito por parte da Lastro não constitui renúncia a esse direito.

13. Alterações nos Termos

Este documento pode ser atualizado periodicamente. A data de última atualização está indicada no início da página. O uso contínuo do site após eventuais alterações representa concordância com a versão vigente.